Como posso tornar-me utilizador da Biblioteca?
A admissão como utilizador da Biblioteca faz-se por inscrição gratuita mediante preenchimento de uma ficha de inscrição e identificação e emissão do correspondente Cartão de Leitor. Solicite-o no balcão da receção.
O que é necessário para obter o Cartão de Utilizador?
No ato da inscrição deverão ser apresentados documentos comprovativos de identidade (cartão de cidadão, bilhete de Identidade, cédula pessoal ou outro documento oficial) e de residência (carta de condução, recibo da água ou outro).
Posso ser leitor da Biblioteca mesmo não residindo no Conselho de Estarreja?

Sim. A utilização do fundo documental da Biblioteca de Estarreja destina-se à população residente e não residente no concelho.

Posso utilizar os serviços da Biblioteca sem apresentação do cartão de utilizador?
Sim, apenas para consulta local e utilização dos computadores de acesso à internet. Para empréstimo domiciliário é obrigatório apresentação do cartão de utilizador.
Posso requisitar livros com o cartão de outro utilizador?
Não. O cartão de utilizador é pessoal e intransmissível.
Se perder o meu cartão de utilizador como posso obter a segunda via?

Para obter a segunda via do cartão de leitor terá de se dirigir ao balcão da receção e solicitar a mesma mediante o pagamento de 3,20€.

Como posso requisitar um documento?

O utilizador tem livre acesso às estantes, ao qual pode retirar os livros das estantes e dirigir-se ao balcão de atendimento, apresentando o cartão de utilizador. Se desejar, pode solicitar ajuda ao funcionário na procura da informação pretendida.

Que documentos posso requisitar?
Quase todos os documentos são requisitáveis para empréstimo domiciliário, exceto obras de referência (enciclopédias, dicionários), periódicos (jornais, revistas, boletins), obras raras ou consideradas de valor patrimonial e outros livros que se encontram devidamente sinalizados com bola vermelha na etiqueta, na lombada.
Quantos documentos posso requisitar e qual o prazo de entrega?

Cada utilizador, portador de Cartão de Leitor, pode requisitar até ao máximo 3 documentos sendo que só pode requisitar 2 documentos audiovisuais em simultâneo. O empréstimo de documentos impressos por um período de 28 dias úteis e os documentos audiovisuais por um período de 8 dias úteis com possibilidade de renovação por igual período.

O que devo fazer no caso de perder um documento que tenha requisitado na Biblioteca?

Em caso de perda, extravio, deteorização e dano de um documento, o utilizador dverá repor um exemplar igual e em bom estado ou o seu valor comercial para que a Biblioteca proceda à sua substituição.

Posso utilizar os serviços da Biblioteca sem estar inscrito?
Sim, só para consulta local. Para os restantes serviços é obrigatória a inscrição.
Como posso saber se a Biblioteca tem um documento?

Pode dirigir-se ao balcão de atendimento ou contatar a Biblioteca através do telefone 234840614, do site http://biblioteca.cm-estarreja.pt (Menu Catálogo) ou através do endereço de e-mail biblioteca.municipal@cm-estarreja.pt.

Como posso solicitar a renovação do prazo de entrega de documentos?

Pessoalmente no balcão de atendimento da Biblioteca de Estarreja, por telefone 234840614, ou por Email: biblioteca.municipal@cm-estarreja.pt.

Como posso fazer reserva de documentos requisitados?

A reserva pode ser feita através do portal, acedendo ao catálogo bibliográfico, pesquisando pelo documento que pretende e clicar em detalhes, e aí apresenta se pretende reservar. Depois é só fazer login com o número de leitor e palavra-passe. Caso ainda não tenha palavra-passe solicite ao funcionário. Pode reservar até 3 documentos por cartão de leitor.